1月27日上午10时，西北兴业房屋管理中心接到祥和里二区租户王上妮同志的求助，在祥和里二区商铺丢失了重要物品—手机，里面有个人重要资料，希望房屋管理中心帮忙找回。

房屋管理中心负责人屈建萍同志在接到王上妮同志的求助后，第一时间联系物业调取监控，与王上妮同志一起查看当时的监控录像，在半个小时内成功找回王上妮同志丢失的手机。

王上妮同志对此特表感谢，送锦旗一幅，表示房屋管理中心急租户之急，解租户之忧，是真诚服务，为群众办实事的好机构，作为西部志愿者，只身一人来到新疆，在这里找到了家的感觉。

2023年，房屋管理中心将继续秉持“急租户之急，解租户之忧”的服务精神，真诚服务来访的每一位租户。切实解决好租户的操心事、烦心事，做到民思我想、民困我帮、民需我办、民求我应，提高公租房住户们的获得感、幸福感和安全感。（文图：段丹丹）