日前，记者在九团便民服务中心大厅里看到，职工群众依次有序在窗口前排队等候办理业务。今年60岁的九团八连职工李风英来到民政工作窗口，递交相关手续后，很快就办好了老年优待证。

    九团便民服务中心主任郭庆军告诉记者：“目前，便民服务中心可办理各项业务85项，工作人员会在咨询台为办事群众解答疑问，倾听诉求，快速准确实现业务分流。”

    自团场综合配套改革以来，九团为提高办事效率、改进服务质量，最大限度方便职工群众办事，依托如意社区现有场所，整合社会事务办公室、社会事务服务中心、社会保障所等部门的相关业务，于2019年10月，建立九团便民服务中心。

    两年来，九团积极探索高效便捷为民服务方式，转变工作作风，推进政府职能转变，在原有部门业务基础上，又增加了农业发展服务中心、城镇管理服务中心、公安派出所等便民服务部门有关业务。

    九团积极承接师市授予的75项乡镇级行政职能和67项部分县级经济社会管理权限，目前，便民服务中心大厅设置了27个服务窗口，业务涉及职工入职、退休、工伤、失业、社会统筹缴纳、异地就医、民政救助、残疾人服务、计划生育、教育卫生、退役军人服务管理、农业农机补贴、住房补贴等。

    九团便民服务中心将秉承“咨询端口前移、服务热情周到、协助网上办理、限时快捷高效”的宗旨理念，加快创建一体化政务平台“互联互通”，简化办事流程，实现“一站式”服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，全方位服务好每一位办事群众，做到有需必应、有问必答。图文：政研室  喻鲁沙