为实现社保服务高效经办，强化数据赋能，提升数字化建设水平，十一团社保所持续开展电子社保卡申领工作，在日常的工作中，工作人员在处理养老关系转移、养老认证等问题的同时，引导群众使用电子社保卡来完成业务办理，既提高了办事效率，又宣传了电子社保卡的作用。

“你好，我在老家交了10年居民养老保险，现在要转过来，要怎么弄啊？”居民王大爷焦急地问道。“王大爷，不要急，在我们这边参保缴费后，只需要在小程序电子社保卡上办理转移就好了……”在十一团工作人员的耐心讲解下，王大爷很快使用手机办理好了线上转移申请，露出了开心的笑容。

今年以来，十一团社保所下连队、进社区、入农户开展政策宣传的同时，帮助行动不便、不会操作智能手机的老人完成电子社保卡的激活，讲解怎样利用电子社保卡进行养老认证。工作人员走出服务窗口、进入千家万户，进一步提升了社保服务温度、优化了服务能力、强化了服务保障，打通了服务群众的“最后一公里”，成为人民群众的“定心盘”。

一卡在手、一生无忧，下一步，十一团社保所将加大对电子社保卡的宣传力度，通过开展形式多样的宣传活动和入户走访，进一步提高群众对电子社保卡的认知度和使用率，不断提升服务质量，为群众提供更加高效、便捷的社保服务。