近日，农民工李永林同自己的妻子和朋友一行12人冒着严寒，顶着瑟瑟冷风来到十四团社保所求助。

社保所工作人员热情接待并与他们亲切交谈。据了解，李某一行人是通过介绍人从河南来此打工的农民工，在张某承包的棉花加工厂（第三方公司）工作，双方约定每月发放6000元的工资待遇，但在厂里上班一个多月，张某却迟迟没有露面，也没有跟工人签劳务合同。年关将近，他们急切回家，却由于其工作的厂里拖欠两个多月的工资没有发放，使得他们没钱回家过年。他们通过朋友了解到十四团社保所承担着劳动监察的职责，便一起到社保所寻求帮助。

社保所工作人员了解情况后决定先帮助群众寻求司法帮助，当即联系司法所进行法律咨询。通过司法所的法律援助和与承包商张某的协商谈话后，张某最终承诺在12月18日通过银行打款方式，将工资发放给李某等12人。

“真是太感谢你们了，帮助我们解决了难题。朋友说你们为百姓办事尽心，服务热心，我们是亲身体会到了。”一农民工微笑着说。

十四团社保所在坚守社保工作的同时，不忘使命，恪尽职守，扎实贯彻落实党的二十大精神，把群众的事当做自己事，以实际行动做职工群众贴心又暖心的“服务员”。