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强化网格员业务培训 提升网格化服务水平

来源: 发布时间:2020-11-12 10:48:16 浏览次数: 【字体:

为进一步推进网格化管理工作,促进网格队伍建设,提升网格化服务水平,11月10日,四团召开专职网格员培训工作会,团党委常委、武装部长、政法委书记王伟出席开班仪式并讲话,全团36名专职网格员参加培训。

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‎王伟强调,网格化管理工作是推进市域治理现代化、平安团镇建设的重要抓手,是基层社会服务管理工作的重要举措,承担着辖区的宣传员、信息员、管理员、服务员、监督员和联络员等多项职责,活动在基层,也是最能够反映和了解职工群众的心声,建设专职网格员队伍是具有重要的现实意义。

‎王伟要求,参加培训的网格员一要增强身份认知,切实担负起职责与使命,及时了解掌握辖区事务,切实发挥好作用;二要增强综合能力素质,深入群众,不断学习积累,提炼经验,主动作为,为群众办好事、办成事,要做到第一时间有人发现、第一时间有人介入、第一时间有人调处化解;三要通过培训熟练掌握矛盾纠纷调处的程序和化解方法,矛盾纠纷调处卷宗的建立流程,加强与调解员、辅警、网格员联勤联动机制,为辖区居民做好服务。

‎此次专职网格员培训为期五天,培训课程主要涉及信访矛盾排查化解、流动人口管理、信息收集等基层网格建设管理规范等内容。通过培训,明确了网格员的具体职责,加强了专职网格员的责任意识,提高了业务水平,为稳步推进团镇网格化管理建设工作奠定了基础。

据了解,为进一步增强专职网格员在工作中的积极性和主动性,四团党委自筹资金,落实了专职网格员的岗位补贴,切实为团镇推进社会治理现代化建设和打造一流网格员队伍提供了重要保障。(慕进军)

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