为弘扬敬老爱老传统美德，9月29日，十一团便民服务中心联合社保所走进养老院开展送政策上门活动。团党委副书记、副团长娄渊博参加。

活动现场，娄渊博来到老人身边，关切问道：“最近身体感觉怎么样？饭菜合不合胃口？”反复叮嘱老人换季注意保暖，好好保重身体。随后陪同老人们一同就餐，仔细询问老人们吃饭情况，叮嘱院内工作人员用心做好老人饮食起居照料。

便民服务中心、社保所工作人员与老人们亲切交流，针对不少高龄老人不会操作智能手机的实际情况，现场为老人办理社保待遇资格认证，一站式完成核验，切实免去老人来回跑腿办事的困扰。同时，工作人员还向老人们简要宣讲长期护理保险惠民政策，用通俗易懂的语言介绍政策要点，耐心解答老人们提出的各类咨询问题。

针对行动不便的老人，工作人员送上拐杖、围兜等生活用品。“这个拐杖走路稳当些，围兜吃饭不容易弄脏衣服，您日常用得上。”一句句贴心叮嘱，解决老人生活实际难处。

政策上门送关怀，便民服务暖夕阳。此次活动把惠民政策送到老人身边，让老人们真切感受到节日的温暖。下一步，十一团将持续聚焦老年人需求，做实做细便民惠民服务，用心守护老年人幸福晚年。