近日，十六团司法所收到了一份特殊的礼物 —— 一封来自阿克苏务工人员的手写感谢信。字里行间满是真挚的感激之情，短短数语，不仅是对司法所调解员高效履职、暖心服务的充分认可，更承载着基层群众对司法行政工作的满满信任与肯定。

          4 月 24 日，十六团司法所的咨询热线突然响起，来电的务工人员吴某某语气焦急、声音哽咽。他向调解员诉说，自己于今年1月15日在十六团为雇主何某提供劳务，至今还有 3000 元劳务报酬没拿到。“钱不多，可也是自己辛辛苦苦挣得血汗钱，家里孩子还等着治病……”得知情况后，调解员一边耐心记录事件详情，一边安抚他的焦急情绪。

          挂断吴某某的电话后，调解员立即拨通了何老板的电话。何老板却表示，工资册已上报给总公司，“是公司没发钱，不是我不给”。针对这一推诿，调解员始终没有放弃，持续安抚吴某某的焦急情绪，同时多次与老板进行电话沟通，调解过程中，调解员坚持法理与情理并重，既向何某明晰拖欠务工人员报酬需承担的法律后果，又耐心讲述务工人员谋生的艰辛不易，同时告知其先行垫付工资后，可依法向总公司追偿的合法权利。

          经过调解员多次耐心细致的“背对背”沟通调解，何某最终同意先行垫付3000元劳务报酬。当天下午，吴某某便成功收到了这笔拖欠已久的工资。

          当拿到期盼已久的 3000 元工资时，这名务工人员心中满是感激，特意手写了一封感谢信，邮寄至十六团司法所，这封手写的感谢信字迹虽不算工整，却字字恳切。对十六团司法所而言，它不仅是荣誉，更是对“电话调解不掉线、为民服务不断线”工作理念的最好印证。

          此次远程电话调解，高效化解了劳务欠薪纠纷，免去了群众来回奔波的辛苦，切实维护了务工人员合法权益，充分彰显了基层司法行政工作便民利民的服务宗旨。下一步，十六团司法所将继续立足本职工作，持续畅通农民工维权“绿色通道”，全力保障劳动者劳有所得，让广大务工人员安心就业、踏实务工。