近日，辖区居民程建宾一家送印有“群众的暖宝宝”字样的锦旗和手写感谢信，向文明路社区网格员王月致谢。

隆冬虽冷，但社区服务温暖依旧。此前，程建宾一家在陌生城市生活困难，女儿突然发烧，瘫痪儿子需照料，陷入困境。王月得知后，放下网格工作，驾车送孩子就医，全程奔波无怨，让程家人安心。作为社区服务一线人员，王月常走访程家，了解其照料孩子的难题，给予生活帮扶和定期慰问，让社区充满温情与安全感。程建宾在感谢信中表达全家对王月善意的铭记，“群众的暖宝宝”锦旗是居民对王月和社区基层服务的肯定。

谈及帮扶经历，王月称网格员是连接服务群众“最后一公里”的纽带，此次只是工作新开端，新一年会继续贴心服务居民，严谨履职，为大家办实事、解难题。