11月27日，师市党委书记、政委丁翊强在十团昌安镇开展下访接访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要论述，结合正在开展的第二批主题教育，依法依规、用心用情解决好职工群众信访问题，做好“送上门来的群众工作”。

十团昌安镇职工群众反映其房屋漏水问题。丁翊强仔细翻阅来访职工书面材料，与来访职工面对面交谈，认真倾听关于解决房屋漏水方面诉求，现场研究解决方案和长效措施。要求有关部门依法依规解决职工群众合理诉求，给群众一个满意的答复，举一反三，深入排查此类问题，找准最大公约数，批量化解职工群众反映的热点难点问题，进一步筑牢执政根基，凝聚人心，为促进社会更加和谐稳定发挥更大作用。

丁翊强强调，要通过信访渠道摸清职工群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，加以改进，全力把职工群众信访的事情办好。要进一步提高政治站位，践行为民解难、为党分忧的政治责任，带着感情做好信访问题化解工作，把维护职工群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点。要走好新时代党的群众路线，畅通和规范职工群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，进一步解决好职工群众急难愁盼问题。要坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决群众问题，建立健全体现法治精神、务实管用的信访工作长效常态机制，以实际行动取信于民，切实提升信访工作专业化、规范化、法治化水平。

丁翊强还实地察看并详细了解了十团昌安镇矛盾调解服务中心人员配备、问题处理流程等情况，并与信访干部深入交流。他要求，要用心用情用力回应群众期盼，按照“三到位一处理”的工作要求，推动信访问题有效化解，将矛盾纠纷发现在萌芽状态、化解在当地。要压实属地属事责任，构建条块结合、齐抓共管、合力攻坚的工作格局。要牢牢坚持人民信访为人民，通过扎实开展实地接访和带案下访，让广大职工群众在每一起信访案件办理、每一件纠纷处理中都能得到公平正义，提升信访工作社会治理质效，为师市经济社会高质量发展创造良好的社会环境。

师市领导张勇参加调研接访。