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第一师阿拉尔市消费者协会被中消协授予2022-2023 年度消费维权先进集体荣誉称号

来源: 发布时间:2024-01-29 10:20:49 浏览次数: 【字体:


 

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2023年12月25日,中国消费者协会发布表彰决定,新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市消费者协会荣获2022-2023年度消费维权先进集体荣誉称号。

近年来,第一师阿拉尔市消费者协会在师市党委政府和兵团市场监管局、师市市场监管局的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的办会理念,完善工作机制,畅通维权渠道,维护消费安全,着力解决群众关心关注的热点、难点问题,在为民办实事中践行初心使命。在消费者权益保护宣传、营造放心消费环境、提振消费信心等各项工作中取得了显著成效。

2022-2023年度,第一师阿拉尔市消费者协会认真落实消费者权益保护工作。一是邀请协会会员单位扎实开展“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,重点宣传了维护消费者合法权益的相关法律知识、老年群体如何防范诈骗、警惕保健品消费陷阱,开展了“消费潜规则”问卷调查、你点我检等活动。二是通过规范行业,约谈指导,发布消费警示、典型案例等组合发力,促使消费纠纷在源头化解。三是“提振消费信心 我们在行动”大型公益活动高效推进。开展了产品质量月宣传咨询服务活动,积极推进线下七日无理由退货等工作。四是积极推动企业在线消费纠纷解决(ODR)机制建设,指导开通在线消费纠纷解决企业4家。五是开展岗位练兵。组织870人(次)参加第二届全国市场监管12315技能大比武活动,初试成绩1名工作人员排全兵团第1名,另1名工作人员排兵团第5名,获国家市场监管总局颁发的挑战赛一等奖荣誉证书2份,获兵团市场监管局通报表扬。六是畅通维权渠道,积极受理或转办各类投诉举报,通过全国12315消费者投诉举报平台和兵团96359政务便民服务热线平台受理消费者投诉2300余件。

消费者权益保护工作关系人民群众切身利益,今后,第一师阿拉尔市消费者协会将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,充分发挥消协职能作用,凝心聚力,开拓进取,不断完善消费维权服务体系,促进消费者权益保护工作再上新台阶。

 

 

 


 






终审:市场监督管理局