小社区、大社会，小网格、大担当；这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

    近日，幸福路街道新苑社区网格员周政接到赵某求助，其称从今年2月开始装修房屋窗户，4月份将房屋窗户装修完成，对方只支付了定金，未将余下工钱支付，拖欠至今；周政了解基本情况后，联合警务室民警及人民调解员，并及时与当事人取得联系，到达调解室后，人民调解员讲述了有关拖欠工资应承担的法律责任；经过网格员、民警、调解员现场调解，此次矛盾得到了化解。

    网格无小事，处处要用心，网格员工作繁琐，但工作意义重大，无论是疫情防控，还是化解矛盾，网格员首当其冲成为社区矛盾纠纷排查化解的一股新生力量，把矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交。”切实提高了群众的安全感、满意度。

文图：新苑社区张珊珊