【我为群众办实事】居民供暖遇难题 社区调解暖民心
自党史学习教育以来,青松路街道立足“学史力行”,要求各基层党组织在落实好党史学习的基础上,将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育成效的重要方式,充分发挥基层党组织党建引领作用,注重在网格内发现问题、解决问题,确保居民问题无小事。
近日,安居社区网格微信群中居民反映近期家里暖气不热,室内温度达不到标准。网格员看见群中居民反应的问题,第一时间走访实地查看,统计暖气存在问题的户数并详细记录问题所在,并上报街道力争在最短时间内为群众解决诉求。
青松路街道连同安居社区针对群众反映的问题,协调师市住建局、经开区、新鑫公司、热力公司、天浩物业及居民代表召开专题会议进行解决。会上,针对居民反映的新安装电磁阀漏水,导致部分地下室还存在积水的突出问题,各单位各尽其责,各自认领问题,最终协商达成一致:一是各单位尽快解决问题,热力公司及时供暖;二是对此次事件造成的损失,相关责任单位给予相应的经济赔偿。
通过政府牵头、居民参与协调共商的形式,解决了居民供暖问题,居民纷纷表示:“感谢社区为我们解决了大问题,今后,我们会更加支持社区工作,积极参与社区建设,共建美丽家园”。
会后,安居社区向居民承诺将继续以服务居民为宗旨,积极协调为居民办放心事、明白事,做好居民群众的“贴心人”。
终审:青松路街道办
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