今日，阳光社区网格员在辖区巡查时，发现一位老人神情茫然，根据向周边群众了解到，老人已经在周围转了一个多小时了，身边也没有亲人陪同。了解情况后，网格员立即上前询问老人基本情况， 通过老人断断续续地口述，得知原来老人是找不到家了，家人的联系方式也完全不记得，只记得自己儿子的姓名。

网格员立即联系社区民警，通过老人提供的儿子姓名找到了老人家庭住址，联合将老人送回了家中，并叮嘱家人在日常生活中多关心老人，针对老人年纪大，记忆力减退，有时会不慎走失的问题，可在老人身上留一个家庭住址或子女联系电话，以方便大家能帮老人回家。

“老人走失，不仅仅是一个家庭的“家务事”，更是一个无可回避的社会问题。除了家庭尽责，还需社区、派出所和群众协同参与，全力找寻，给予走失老人多重守护。”阳光社区书记表示。下一步，阳光社区将坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，以服务群众践学检学，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实为群众解难题、办实事。