2021年7月6日，十团1农户前来师市市场监督管理局投诉，称其为十团十三连职工，于今年4月在十团某农资经销部购买了滴管带和农用地膜，但现在滴灌带爆管、漏水，地膜提前出现风化现象，疑似存在质量问题，对棉花生长造成严重影响。

该局工作人员将投诉情况详细记录后及时与农资店经销商联系进行核实，并于7月8日前往十团进行再次核实与三方现场调解。经过调解，经销商与投诉人就滴灌带问题现场协商达成一致处理意见，由经销商对投诉人进行相应补偿，挽回经济损失2000元左右。农用地膜问题经现场核实完毕后发现，该地膜厂家在阿克苏，且涉及农户多达22户，前期经销商已联系过厂家，但厂家仍未解决。

了解到以上情况，该局工作人员积极与厂家联系，及时与经销商、农户沟通，按照农户意愿对农资店库房剩余地膜进行抽样并送检，于8月10日收到检验报告，结果为合格。经销商与农户收到检验结果告知书后有异议，准备申请复检，并委托律师计划走司法程序。通过该局工作人员多次与农户、经销商以及律师沟通，同时多次与厂家联系做工作，最终，厂家与农户代表进行协商，解决达成赔偿协议，赔付农户16吨地膜，为农户挽回经济损失14万元左右。

                              图为市场监管局执法人员现场查验地膜质量