为进一步了解辖区高龄老人、残疾人群体基本情况，切实解决困难群体生活需求，近日，青松路街道社工站在塔河社区开展入户走访工作，通过敲门入户的形式，来增进对这一群体服务需求的进一步了解。

协助建关系，顺利做访谈

考虑到初次关系建立的困难性，社工站社工邀请社区工作人员一同去服务对象家中进行走访。因有社区人员的陪同，服务对象很快便与社工熟络起来。在社工将自己的身份介绍清楚后，社工向服务对象进行询问了解，访谈工作顺利进行。

为了能够全面了解服务对象的基本情况，社工就服务对象的基本状况、经济状况、生活状况、身体健康状况、社会文化生活、养老服务及问题需求等方面一一进行了解，并了解到的重要内容进行详细的记录，以做好服务对象档案的登记、整理工作。

接下来社工将甄别高龄老人及残疾人在生活中存在的风险和问题，并制定精准的需求回应表，逐一开展专业社区服务，同时定期开展多种形式的慰问、帮扶活动，营造全社会共同关心、帮扶困难群体的良好氛围。（文：练颖、王娟 ）