“家里米、面、油、菜都还有吗？缺什么我一会给放到您家门口！”“您好，您需要的菜和日用品我们买过来了，明天需要买什么在微信或者电话中联系。”“今天情况如何？体温正常吗？”“今天您有要扔的生活垃圾吗？”。

      近期，幸福路街道新苑社区新时代文明实践站的志愿者为辖区居家观察人员，除了通过微信、电话等方式每日多次联系问候，了解体温等相关情况并做好记录，还送去粮油、蔬菜、面条等生活必需品，用实际行动为辖区居家观察人员的生活提供了坚实的保障。

      隔离的是病毒，隔不断的社区温情；疫情无情人有情，齐心协力渡难关。为帮助居家观察人员安心居家，新苑社区志愿者充分做好服务保障工作，建立“一对一”“多对一”联系保障机制，确定包户责任人，确保居家人员 “不出户”、“住的安”。

       让居家观察人员生活有保障、心理无负担、防控有信心。我们的志愿者化身“快递员”“外卖员”“保洁员”“辅导员”，提供代买代办、清运生活垃圾、心理疏导等暖心服务，主动做好“老弱幼小”的贴心服务，把关心关爱送到居家观察人员门口，做到服务24小时“不打烊”，用暖心、细心、贴心的服务化解居民的忧心。

文图：新苑社区欧银琴