2月19日，师市党委常委、副师长马新平来到城市管理服务指挥中心进行调研。交通运输局局长吴孟龙、生态环境局副局长王国鹏、住建局科长田茂刚一起陪同调研，城市管理局副局长谢波对城市管理服务平台的建设和运行情况进行了汇报。

调研组通过听取汇报和实地查看，对城市综合管理服务平台的建设运行及智慧化应用等相关情况进行了详细了解。工作人员通过电子课件和软件应用实景演示的方式，结合实际工作成效讲解了视频智能分析、语音远程喊话、无人机空中监管、渣土车辆动态监管和实时指挥调度功能的应用。

马新平指出，城市综合管理服务平台的建设标志着师市城市管理工作进入现代化和信息化新阶段，城市管理局要在积极探索信息化建设，提高精细化管理服务水平方面继续努力作为。

马新平要求，城市管理局一是要积极探索5G技术在城市精细化管理领域的应用，不断优化完善系统功能并总结经验加强推广应用；二是要多措并举，持续深化为民服务，通过”12319”城市管理服务热线的开通和“阿拉尔智慧城管”微信公众号的上线，畅通公众投诉、举报和监督城市管理问题的渠道，创建全民参与城市管理的氛围；三是要加强与各部门之间的协同协作，资源共享，不断探索和完善城市综合管理工作的新机制、新办法，提高城市治理和服务能力。