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监管不放松 护航旅游季 ——师市市场监管局开展旅游市场专项整治

来源: 发布时间:2026-08-18 20:45:49 浏览次数: 【字体:

为进一步规范旅游市场经营秩序,切实保障游客合法权益,近日,第一师市场监管局对景区及周边各类经营主体开展全覆盖专项执法检查,累计检查经营主体 40 余家次。此次行动以专项整治为抓手、以消费安全为核心,统筹推进价格监管、食品安全、乱象治理、普法服务等重点举措,全面筑牢旅游消费安全防线。

一是严管价格秩序,守护消费公平。针对暑期旅游旺季价格波动特点,执法人员逐户核查景区及周边经营主体价格公示情况,重点检查餐饮收费、特色消费项目明码标价执行情况,严厉查处哄抬价格、价格欺诈、虚假折扣、价费不符等违法行为。现场比对公示价目与实际收费标准,保障游客价格知情权。督促经营者规范价格公示内容,准确公示12315投诉举报电话,确保价格公开、消费透明。

二是严守食安底线,规范摊贩经营。联合属地城镇管理中心对景区户外摊贩开展联合执法,同步深入餐饮经营单位后厨,对照《餐饮服务食品安全操作规范》,围绕食材采购索证索票、储存保鲜、加工操作、餐具消毒、从业人员健康管理等环节逐项排查。为经营户发放新版食品安全公示牌,督促落实亮证经营要求,对尚未办理摊贩证的经营户提供现场指导、当场办结服务,兼顾监管力度与服务温度。

三是聚焦行业乱象,强化专项整治。针对“不合理低价游”、强制消费、虚假宣传、导游执业不规范等突出问题,执法人员紧盯旅行社运营、导游执业、旅游包车等关键环节,重点核查经营资质、旅游合同、包车协议合规情况,严查擅自更改行程、诱导消费、甩团甩客等违法违规行为。

四是抓实闭环管理,深化普法培训。执法人员现场开展普法宣讲,解答经营疑问,引导经营主体树牢诚信经营理念。对排查发现的问题当场督促整改。同步开展从业人员专题培训,涵盖食品安全、消费维权等内容,结合典型案例讲解纠纷处置要点,提升从业人员法律意识与服务质效。

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下一步,师市市场监管局将持续健全常态化巡查机制,加大重点时段、重点区域执法力度,畅通12315投诉举报渠道,高效办结旅游消费纠纷,全力营造安全放心的旅游消费环境,助力辖区文旅产业高质量发展。(通讯员:朱瑞阳)


终审:市场监督管理局