以赛促练强本领 比武提能优服务 ——金银川路街道开展网格员业务大比武
深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神,全面加强基层网格队伍建设,近日,金银川路街道成功举办专职网格员能力提升“大比武”活动。本次活动通过多维度考核检验网格员业务水平,着力打造专业化、规范化网格服务队伍,69名社区党总支书记、综治两委及专职网格员参与竞技,街道党工委班子成员全程督导。
活动创新设置三大考核模块,系统检验网格员综合素养。在“四知四清四掌握”能力测试环节,通过随机抽取网格内居民信息进行现场问答,重点考察网格员对辖区人口结构、房屋属性、特殊群体等基础信息的掌握精度。来自滨水社区的网格员韩妙梅在应答环节准确报出指定住户的家庭成员、职业状况及服务需求,展现出扎实的日常走访功底。
经验交流环节凸显实践智慧,12名优秀网格员代表结合具体案例,系统阐述矛盾纠纷调解、安全隐患排查、民生服务优化等工作方法。新垦社区网格员王丹凤通过化解邻里纠纷的实例,为现场人员提供了可复制的工作模板。理论知识测试则涵盖网格化管理条例、应急处置流程等21项业务知识,采用闭卷考核方式量化评估网格员政策理论水平。
街道党工委副书记、办事处主任史瑞捷在总结讲话中指出:“本次比武既是岗位练兵的重要平台,更是服务效能的全面体检。全体网格员要持续强化‘三心’服务理念——以真心换理解,用细心提质效,凭耐心赢信任,切实将治理网格打造成民生服务的前沿阵地。”
下一步,街道将深化比武成果转化,重点推进三项举措:建立“短板清单”定向提升机制,开展“导师帮带”结对提升工程,推行“民情日记”数字化管理,着力构建“一网统筹、多网融合”的精细化治理体系,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
此次比武活动通过“晒成绩、亮绝活、比实效”,生动展现了新时代网格员队伍的专业形象。随着基层治理重心下移,金银川路街道正以“绣花功夫”织密民生服务网,让“小网格”真正成为感知社会需求的“神经末梢”、化解矛盾纠纷的“前沿哨所”、密切党群关系的“连心桥梁”。
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