扎根社区做好居民健康“守门人”

---记阿拉尔金银川街道社区卫生服务中心副主任王海燕

近年来，随着第一师十二团医院的持续快速发展，该院于2014年接管了阿拉尔市金银川路街道办和幸福路街道办2大街道社区的14项公共卫生服务项目，成立了阿拉尔金银川路社区卫生服务中心和幸福路社区卫生服务中心，选派了有多年临床经验的全科医生王海燕主任常年在金银川路社区卫生服务中心坐诊，使辖区居民足不出户就可以享受到更加便捷的初级卫生保健和基本医疗服务。

学无止境 不断提升诊疗水平

王海燕同志是十二团医院的一名内科医师，自2014年到阿拉尔金银川路社区从事社区医疗卫生服务工作以来，她在最基层的社区卫生服务中心工作岗位上默默奉献，为患者解除病痛，排忧解难，用满腔热情的服务赢得了辖区居民的好评。

王海燕同志在阿拉尔金银川路社区卫生服务中心工作已经7年多了，从事医疗工作30年来，她热爱本职工作，脚踏实地、兢兢业业、尽职尽责。以高度的责任心和使命感，悉心服务于每一位患者，用自己的爱心、耐心和细心温暖和感动着每一位病人，深受患者家属、医院领导及社会的好评。近年来，由于她的努力工作，曾多次荣获院级“先进工作者”和“好医生”荣誉称号。2019年，由于她在慢性病管理、家庭医生签约服务等工作中成绩出色，接受了国家卫生健康委宣传司赴一师卫生系统采访活动获得好评。社区门诊服务工作，人手少，前来就诊的病人多，面临着工作时间长，无论休息日，还是在忙碌其它事情时，总会有咨询疾病或健康知识的,她毫无怨言，耐心解释并赶到社区门诊为病人解除疾痛。结合当前疫情防控工作，王海燕自学“中医适宜技术”理论知识，利用业余时间到阿拉尔医院中医科向有经验的老师学习针灸、理疗等操作技术，在自己或家人身上练习中医操作，技术熟练后给前来就诊患者治疗并得到了较好疗效。目前，收到患者表扬信10余封，锦旗3面。对患者一丝不苟、热心周到，对行动不便患者能上门诊治和随访。

用真心守护百姓健康

王海燕用自己的真心感动着每一位病痛的患者。今年，居住在阿拉尔新龙花园80多岁的刘广珍老大娘，她患有冠心病、高血压、糖尿病、双膝关节退变，行走困难，她的丫头高贵芝夫妻都60多岁了，也患有疾病，照顾她也困难。老大娘到卫生服务中心测血压、血糖，开慢病药都困难。经过家庭医生签约，王海燕就成了刘广珍老大娘的家庭签约医生了，老大娘身体不舒服时就给王海燕大夫打一个电话，王海燕随时帮助老大娘解除或缓解病痛。

“现在党政策好啊，社区门诊开到家门口了，你比我自己的闺女还要亲，时常来我家嘘寒问暖，关心我的健康，老人感动的热泪盈眶。”刘广珍老大娘拉着王海燕的手激动地说。

新龙花园社区还有一个行动不便的老人叫肖道文，他患有脑出血脑梗塞10余年了，行动不便，王海燕就带着门诊护士经常上门送医送药，测血糖血压等服务。同时这位老人因行动不便心情比较抑郁，王海燕经常去疏导、宽慰老人，用自己的实际行动抚慰病人的伤痛的。同时，在社区工作30多岁的王先生，诉说自己头发秃顶了，心理压力特别大，他利用下班时间来到社区门诊就诊，王海燕充分利用中西医结合诊疗技术，经过2-3个月的治疗，王先生的头发终于和以前一样长出来了，他脸上露出了笑容说，王海燕大夫妙手回春，恢复了我往日的容貌。

用心用情守护辖区居民健康

疫情就是命令，防控就是责任。王海燕用实际行动践行着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，日夜兼程的奋战在阿拉尔2大街道社区开展“网格化”健康管理。特别是去年3月份返疆和8月中旬出疆上大学的高峰期，金银川街道社区卫生服务中心服务人群达到800多人，王海燕带领服务中心的医务人员每天要在各个楼层奔波42次，吃住在社区卫生服务中心，24小时坚守工作岗位。按照精准防控、科学防控的要求，悉心服务于每一位居家隔离的社区居民和患者，用爱心、耐心和细心温暖和感动着每一位病人，确保了辖区职工群众零感染、零确诊。居家医学观察工作得到了社区居民群众的高度认可。由于工作出色，阿拉尔金银川路街道党工委授予“金银川路街道社区卫生服务中心新冠肺炎疫情防控工作先进集体”荣誉称号。王海燕同志荣获“新冠疫情防控工作先进个人”荣誉称号。用实际行动诠释了疫情防控“逆行者”和“守门员”的担当，筑起辖区抗击疫情的坚固防线。

今年6月22日，居住在阿拉尔苹果园小区的65岁慢性病患者闫爱林老大爷，在家口服拜新同，因天气炎热，在林带放水时和同事交流发现自己说话不利索了。老人赶到社区门诊，这时他已经出现口角歪斜，左侧身子行动不便，王海燕给老人测血压（180/100mmHg），给老人倒水服用降压药，安抚患者情绪，联系家人及120，争取在最短的时间让患者到阿拉尔医院获得溶栓的机会，闫大爷在阿拉尔医院住院4天后恢复了健康，闫大爷出院后第一时间来阿拉尔绿园社区门诊感激的拉着王海燕的手说：“这次多亏了你，是你给我争取救治时间，给了我第二次生命，现在老大爷每天有空就来绿园社区门，我给老大爷宣教健康知识，复查血压，血糖血脂”。

30年的从医经历，让她深深地爱上了自己的工作。工作中，有苦也有甜，有成绩也有不足，但王海燕坚持奋斗，以执着的热情、良好的医德、娴熟的医术，解群众之苦，用行动诠释初心和使命，用真心守护百姓健康。

（梁明科）