【工作动态】

师市人民调解协会“三强化”做好疫情防控期间人民调解工作

一是强化疫情风险隐患排查工作。指导辖区人民调解员积极协助网格员充分发挥“熟门熟路”的优势，在加强自身防护的同时主动融入连队（村、社区）网格化排查工作，既排查疫情风险又排查矛盾纠纷，严格落实矛盾纠纷“日报告”制度，做到连队（村、社区）不漏户、户不漏人，不留死角、不留盲区。

二是强化职工群众思想教育工作。推动“百姓贴心人”活动走深走实，在开展矛盾纠纷排查化解的过程中广泛宣传防电信诈骗、婚姻家庭、土地流转、道路交通等方面的法律法规知识和疫情防控科学知识，引导职工群众学法尊法守法用法，增强疫情防范意识，提高疫情防控能力。

三是强化矛盾纠纷排查调处工作。坚持源头治理、预防为主，引导当事人“不信谣、不传谣”，运用合理方式反映诉求，人民调解员通过建立“流动调解室”调解小组等方式，包连分片有效化解矛盾纠纷，避免矛盾激化而引发群体性事件。

【协会之声】

致敬耕耘 服务秋收

金秋十月，塔河两岸，瓜果飘香，稻田翻浪，火红的辣椒挂满枝头，一片忙碌的景象，职工群众难掩丰收的喜悦，脸上布满了笑容。又是一年丰收的季节，师市各级人民调解委员会组织调解员在协助本单位抓好疫情防控工作的同时，深入到田间地头，服务秋收，延伸调解链条，主动下沉包连分片，排查化解矛盾纠纷，把职工群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”。

调解员在下沉中及时掌握苗头性、倾向性矛盾纠纷,提前介入、快速化解,力争做到“矛盾不上交”。开辟涉农法律援助咨询活动,将产品收购、劳务等涉及秋收的矛盾纠纷“以案释法”，依法保障职工群众合法权益。

调解员头顶着秋日的暖阳，承载着构建和谐师市的重任，办起了“流动调解室”。在田间地头了解职工群众劳务合同签订情况，提醒职工群众规范签订合同，主动发现问题、找准“症结”，积极解决问题。

细微处见真情，平凡中见伟大。人民调解工作不求鲜花掌声，不求功名利禄，只愿化作古道上的一块青石，默默为职工群众守护，老百姓的小事就是调解员的大事，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，免除职工群众的后顾之忧，调解纠纷就是要用真诚和行动，演绎一幕幕握手言和、海阔天空的精彩瞬间！民有所呼，我有所应，调解工作是一种责任，把调解工作做到家、做到位，才是真正兑现为人民服务的承诺。

【典型事迹】

心中有点子 手中有刷子

夏佳宾是七团迎宾路社区人民调解委员会的专职人民调解员。他曾担任连长、指导员近30年，在抓连队调解工作中积累了丰富的经验，光荣退休后，他退休不退岗，在2020年6月加入到专职人民调解员的队伍当中继续发挥余热。工作中，他有着强烈的事业心和工作责任感，吃苦耐劳、不计得失，积极创办“心连心品牌调解工作室”。在化解矛盾纠纷中，身体力行，率先垂范，恪尽职守，带领团队深入连队、市场、小区等人员密集场所宣讲政策法规，积极调处各类矛盾，协调解决历史积案，倾心服务职工群众，为维护社会和谐稳定，确保一方平安作出了积极贡献。

作为土生土长的兵团团场基层干部，夏佳宾深知做好团场人民调解工作是一件很不容易的事。团场职工来自五湖四海，由于地域不同、生活习惯不同，稍有不慎就会引发纠纷，作为基层人民调解员，他能够和职工群众打成一片，很多问题在谈笑风生间就化解了，他经常说：“作为一名调解员‘心中没有点子，手中没有两把刷子’，职工群众很难服你。”他深知提高自身法律知识的重要性，没有过硬的法律功底，就无法调解好一件件纠纷，有时甚至适得其反。夏佳宾清醒地意识到，要想干好这份工作，成为一名合格的基层人民调解员，就必须用法律知识武装自己的头脑。明确了想法后，他利用闲暇时间学习《民法典》与调解技巧等涉及人民调解工作的一系列法律法规，理论水平得到了很大的提高。在实际工作中，他认真分析每一起处理过的矛盾纠纷，总结成功经验。通过不断学习积累，他的调解水平有了很大提升，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。在调解过程中，他以强烈的责任感，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷。帮助农民工追讨血汗钱，宣讲法律知识、人民调解知识等。积极参与群体性上访案件和重大疑难矛盾纠纷的调处工作，为团场和谐稳定做出了积极贡献。

他总是能够结合季节性等特点，深入到职工群众家庭，开展“入户普法”、未成年人暑期防溺水普法宣传、防范养老诈骗宣传等活动，通过设置“流动调解室”，摆摊设点、面对面法律咨询、以案释法、发放宣传资料等多种方式的宣传活动，在辖区全方位营造了浓厚的法治氛围。将“法治大宣讲”活动与排查化解矛盾纠纷工作相结合，在排查中及时发现可能存在的矛盾隐患和纠纷，通过现场调解、电话回访等方式促成双方当事人和解，将矛盾化解在萌芽状态，确保辖区和谐稳定。

两年来，经他调解的婚姻家庭、邻里、物业、合同、劳动争议等纠纷180余件，调解成功率98%以上。调解土地流转、房屋拆迁、交通肇事、人身损害、清欠等重大疑难复杂矛盾纠纷30多件，调解成功率95%以上，赢得了领导同事的认可和职工群众的信赖。