第一师阿拉尔市六团

从唇枪舌剑到冰释前嫌，4个多小时的沟通终于得到一个圆满的答案，六团司法所调解员们不由长舒一口气。

近日，一起涉及金额达十余万的经济纠纷案摆在了六团司法所的面前。六团一连十余名苹果采摘工人因劳务费用问题与雇主产生分歧，多次协商未果，到六团司法所寻求帮助。

调解现场，双方争执不休，一副随时要“开撕”的态势。面对这起人数多、金额大的民事纠纷，调解员们丝毫不敢掉以轻心，连忙安抚众人情绪，详细向双方当事人询问情况。据现场了解，由于苹果采摘工作周期长和近期劳务费用频繁浮动等因素，双方在劳务之初订立的协议逐渐失衡，雇主坚持按照协议结算，而工人们觉得应得利益受损。

双方相持不下，各执一词的态度逐渐使调解现场持续“升温”，气氛愈发紧张。眼看双方情绪越来越激动，调解一时无法正常开展，调解员们决定分工合作，分开调解，给予双方独立空间，一方面缓和当事人情绪，另一方面进一步了解工人和雇主的意愿。

调解员们认真倾听了当事人的想法意见，针对协议中不规范的地方和当事人不懂的问题针对性进行法律常识普及，引导双方换位思考，寻求相对公平的解决办法。耐心细致的服务让当事人双方逐渐敞开心扉，吐露心声。在充分掌握双方意愿后，调解员们相互交换了意见，组织当事人再次面对面坐在一起。

临近深夜12点，这场历时4个多小时的纠纷在调解员们的不懈努力下，最终达成一致共识，双方当事人互谅互让，在司法所新制定的调解协议书上签下字。

在秋收的中后期，像这样的矛盾纠纷调解工作不止一次在六团上演。据司法所调解记录记载，10月26日凌晨5点，司法所调解员葛云接到二连某果农电话，反映收购苹果老板在尚未结清相应款项便安排托运车辆私自将苹果运走，葛云几经沟通，在司法所、派出所联动下，于两日内帮助果农追回尾款；11月22日，七连某果农与苹果收购质检员就前一日已验收苹果残次扣称问题产生纠纷，调解员杨雯找到矛盾症结所在，多次与收购老板联系，针对质检员把关不严和果品残次率稍高的问题，分类对协议进行完善补充，供给双方最终达成一致意见，握手言和；11月22日同一天，三连6名苹果采摘工人与该连某果农就果品采摘薪酬低于口头协议的问题产生分歧，在调解员李明现场耐心劝解下，双方结清薪酬，签订调解协议。

风雨不误，冰雪无阻。一桩桩一件件调解案件都记录着六团基层司法工作者为百姓付出的真心实意，让大家更加深刻感受到全面依法治国以来，社会的正义与法律的温度。

自今年人民调解委员会重新改选成立后，六团进一步理顺调解程序，健全人民调解员制度，优化人民调解员队伍，今年以来共调解合同纠纷、劳动报酬追讨、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等各类案件近200起，调解成功率达98%以上，高素质的调解员们逐渐成为群众的知心人、贴心人和放心人，为六团的社会和谐稳定和即将起航的“十四五”经济社会发展奠定了坚实基础。

六团司法所所长李华英说：“百姓的满意度是衡量我们工作效果的尺度，为民服务是我们公职人员的应尽职责。我们会继续秉承初心，紧握法律武器，伸张社会正义，担当尽责，持之以恒维护好人民群众合法权益。”