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信访内容

来信情况
信件标题 关于电子合同修改手机号码问题
来信人 李** 来信日期 2026-03-19
信件索引号 202600121
信件内容
我们单位根劳动者签订电子合同,但是电子合同制作好了,劳动者给我们提供的是现在用的手机号,但是他们登入兵团12333里面后,就跳转的不是他们现在的手机号,所以要改手机号,我们跑到社保中心并没有人给我们说清楚并且解决问题,问了就说在兵团的用工备案群里咨询,我们这边咨询了那边的老师,说让我们找当地社保所更新这个电话
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 人力资源和社会保障局 回复日期 2026-03-24
办理结果

收到您的求助后,我单位立即协调相关科室与您取得联系,详细核实了相关劳动者的身份信息及现用手机号码,并按照经办规程要求,根据您提供的身份证复印件及新手机号完成信息变更业务,截至目前,您反映的手机号变更问题已全部办结,相关劳动者可正常使用现有手机号登录兵团人社服务平台办理业务,电子劳动合同签订流程已无障碍。

为便于您后续办理相关人社业务,若再次遇到手机号变更等问题,可直接拨打社保中心公共业务服务电话0997-4620951咨询,我们将提供“一对一”指导服务。

感谢您对政府工作的监督与支持!若您在后续工作中仍有相关疑问或需求,可随时与我们联系,我们将持续为您提供优质高效的服务。

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