先生/女士，你好：
   你的问题我们已经移交教育局进行核查处理，现将教育局核查情况反如下：
先生/女士您好：
关于您的“老师的职责到底是什么”来信我局已收悉。首先感谢您对教育系统及学校提出的工作建议和意见，现对你反映的问题答复如下：
教育局局党组非常重视，第一时间立即联系四团中学了解情况，并要求四团中学写出核查情况报告，及时给投诉人（家长）反馈，消除矛盾隐患。关于四团中学家校工作做的不够细致，给您带来的伤害和困惑深表歉意！教育局党组要求四团中学加强家长与老师的沟通，拓宽沟通方式、增强家校互动，查找工作的不足，积极推进家校共育。希望您继续加强对教育工作的监督和关注，以促进我们今后工作做的更加规范，更加完善。
附件：四团中学对信访件“老师的职责到底是什么”核实情况的说明
2022年6月9日下午，四团中学校领导在接到信函后，高度重视此项工作，安排纪检委员和职工代表着手此事。6月10日上午，纪检委员、教研主任、二三年级组组长、相关任课教师把学生家长约到学校沟通、交流，事实如下：
1、家长说孩子上学期回家给她说，语文老师兼班主任留其课余时间在教室补作业时，对她和同班同学阿利耶说：其成绩不好，要求其转学。纪检委员和年级组长叫来了阿利耶，阿利耶说上学期班主任留她俩有四、五次，但班主任没有说过要求其同学转学的话，该生当着家长和同学的面承认给家长说班主任要求其转学是谎话。
2、信函中家长说老师对其孩子在校的状态基本就是放逐了。谈话组让学生把书包拿来检查了课堂作业，语文作业学生做的认真，老师批改等级基本都是优良，数学课本填空、计算、比较大小在课堂上老师都盯着完成了，没有反映出老师对其有放逐迹象。又询问该生，该生也说从上学期到现在老师对其态度没有什么变化。谈话组叫来了语文和数学教师，老师说孩子转学进班后和其他学生不能很好相处，为此班主任和数学老师想了很多办法，一年来为孩子调换了5个品学兼优的学生和她坐同桌，在学习和其他方面帮助她进步，老师对学生还是一视同仁，没有厚此薄彼。家长最后承认老师放逐孩子是自己和老师缺乏沟通、自己主观臆测。
3、信函说“老师在家校群中通知了别的孩子家长到校沟通反馈孩子问题，却独漏掉我的孩子，还是孩子和我说了以后我去找了老师，老师给我的回复却是她也没想到孩子成绩只得了二十几分，所以就犹豫了没有联系家长”。
经询问数学老师，数学教师说，前一天就问询过该生，其家长明天能到学校来一趟吗？孩子说妈妈工作忙没有时间来，老师说家长有时间尽量来，所以当时数学教师在家长群没有通知这个家长来学校。但孩子家长在群里看到通知后生气了，问老师为什么没有通知她来，她要不要到校来一趟？数学老师说叫的家长都是孩子完不成作业的，没想到她的孩子这次考试二十几分，孩子说家长工作忙来不了，所以没通知，既然知道了就来一趟，老师不是唯独漏掉她的孩子。
经过家长和老师座谈，家长和老师的心结打开了、误会消除了，都认识到由于疫情防控的大环境下，家校沟通联系比以前少了，出现了误解，以后学生有什么事情和问题，拓宽沟通方式、增强家校互动，共同教育好孩子。