| 索引号： | 100018-2021-00064 | 发布机构： | 民政局 |
| 生成日期： | 2021-03-18 | 废止日期： | |
| 文 号： | 主题分类： | 工作动态 | |
| 关键词： | 婚姻登记,民法典 | ||
规范管理 优化服务——婚姻登记处窗口“放管服”改革工作取得实效
为深入贯彻落实中央关于全面深化改革的战略部署，着力深化师市“简政放权，放管结合，优化服务”的工作要求，阿拉尔市婚姻登记处结合师市婚姻登记工作实际，以创新体制机制，不断提高办事效率和群众满意度为目标，规范管理，优化服务，全面落实婚姻登记“放管服”改革工作。
一、在落实《民法典》上求“快”。一是业务学习快，随着2021年1月1日《民法典》正式实施，新婚姻登记信息管理系统也同步上新运行，婚姻登记处及时组织全体工作人员集中学习，全面了解和掌握婚姻登记办理中的变化，快速适应新形势下的婚姻登记工作。二是宣传教育快，制作发放《民法典》婚姻家庭编宣传页1000余份，利用候登大厅电视开展视频宣传，引导群众运用《民法典》维护自身合法权益。
二、在窗口服务上求“好”。一是突出“便民高效”，优化服务水平，制作办事指南，一次性向当事人告知办事要求、所需材料，严格落实“最多跑一次”。二是加强疫情防控管理，在业务高峰时引导错峰登记，防止大厅人员聚集，保障群众身体健康和生命安全。三是持续开展婚姻登记行风建设活动，进一步加强婚姻登记队伍建设，强化礼仪规范，全面提升服务效能。
三、在办理程序上求“新”。一是业务办理使用新系统、新设备。自2021年1月4日开始，婚姻登记处开始启用新系统。新系统增加了人脸识别、指纹比对、扫描电子档案等功能，业务申请表不需要当事人填写，由系统直接生成，既方便了写字困难的群体，又加快了业务办理速度。二是“减证便民”，优化办事流程。进一步提高群众办事的便捷度。如：当事人申请补领结婚证时，对于户口已合户的老年夫妻，因结婚证遗失又无原始结婚档案可查的，可采取申请人书面承诺声明的方式办理。对于早年因同音不同字，周虚岁等原因造成结婚证信息不符的，不再由原领证机关或户籍机关出具证明，由当事人书面承诺即可补领，切实避免了“奇葩证明、无谓证明”等问题。三是颁证仪式增加新环节。举行颁证仪式时，通过为新人赠送新婚贺信、婚事新办倡议书等形式，鼓励新人们移风易俗办喜事，创建文明新家庭，引导社会婚俗观念向“重登记、强责任、崇节俭”转变。
阿拉尔市婚姻登记处
2021年3月17日