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信访内容

来信情况
信件标题 停车乱收费
来信人 晓** 来信日期 2018-02-01
信件索引号 ZT1802012027
信件内容
姚副司令:您好,我是阿拉尔市的普通居民。来这个城市生活不久。,这个城市休闲宜居,环境营造的也很好,但我认为有些不合理的现象无人管理,拉低了城市的形象。在就听说过阿拉尔有些地方停车乱收费的情况,也有人反映过,现在自己遇见了也真是令人生气!事情具体是这样的:1月27日中午,我到九团菜市场去买东西,由于家里人催促,因此进停车场的时候我特意看了下表是3点整,买完东西后是3点12分,到了收费的岗亭要收费,我询问收费时限,回答是不计时收费,我问有没有相关规定,回答说没有交了钱可以拿着收费条子去告他,如此不合理态度嚣张,我说停车不到15分钟交钱很不合理,收费人员表示不相信,还说没时间看表,我看见停车场的计时系统不知是坏了还是没开,收费人员言辞轻蔑的说开车的连2块钱都付不起之类的话,如此僵持了大约7、8分钟才开门。以前也听说这里乱收费的事儿,亲身经历确实十分气愤,我想以前也有人反映过,那为什么没人管理?或是有部门管理却屡禁不止呢?作为阿拉尔的一份子,我希望我们的城越来越好,希望领导费心关注此类事件。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 发展和改革委员会 回复日期 2018-03-05
办理结果
    您好!
    您的来信收悉。经师市发改委、建设局联合办理,现将有关情况回复如下:
    一、公共停车管理现状
    为规范阿拉尔市公共停车场管理,解决社会车辆违法占道停车、乱停乱放等突出问题,2016年,师市建设局在市区规划了38个公共停车场,采取PPP模式,通过招投标方式选择阿拉尔市东恒市政工程建设有限公司实施公共停车场项目建设,并会同发改委制定下发了《关于阿拉尔市城区公共停车试运行收费标准的通知》。江泰商贸城、禾普商贸城门前公共停车场目前由房地产开发企业自管。
    二、九团菜市场停车收费情况
    九团菜市场停车收费涉及阿拉尔市东恒市政有限公司、安兴物业服务有限公司、禾普物业服务有限公司三家停车管理服务企业。阿拉尔市东恒市政有限公司为阿拉尔市城区公共停车场PPP项目特许经营公司;安兴物业服务有限公司和禾普物业服务有限公司停车收费属私人承包市场管理行为。
    三、问题产生的原因
    江泰商贸城和禾普商贸城门前的停车场目前暂未纳入市政停车场统一管理,设施建设不完善,环境卫生、停车秩序、停车收费等方面管理不规范,城市管理部门对此督促检查,效果不佳。
    四、问题处理情况
    师市建设局与发改委对接,组织城建处、物业管理中心和东恒市政工程建设有限公司、安兴物业服务有限公司、禾普物业服务有限公司三家公共停车场管理企业召开紧急会议,责令三家企业做好公共停车场管理工作,并针对江泰商贸城、禾普商贸城停车场内存在的消防安全隐患问题给安兴物业服务有限公司、禾普物业服务有限公司下发了《整改通知》,对公共停车场消防设施、停车秩序、环境卫生等提出了整改要求,对存在的占用消防通道摆摊设点、商户私拉电线等违法违规行为责令限期清理,两家公司在以上问题未整改到位前不得收费。同时,落实停车乱收费的责任主体,对安兴物业服务有限公司、禾普物业服务有限公司进行了约谈。
    师市发改委针对江泰商贸城、禾普商贸城存在的不合规收费行为,对安兴物业服务有限公司、禾普物业服务有限公司下发了《价格监督检查提醒告诫书》,已责令以上两家公司停止收费,立即进行整改。严格按照自治区《新疆维吾尔自治区机动车停放服务收费管理办法》尽快取得价格、住建、交通、公安等主管部门的资质认定和收费标准后依法进行收费。逾期不予整改的,将依据《中华人民共和国价格法》、《价格监督检查提醒告诫办法》和《价格违法行政处罚法》等价格法律法规的有关规定,依法从严查处。
    五、下一步工作计划
    我们将进一步加强对市政公共停车场的管理,尽快将江泰商贸城、禾普商贸城门前的停车场纳入市政公共停车场管理范围,统一标准,统一要求,严格按照市政公共停车场建设要求规范设施建设,加强监督和考核,全面规范城区市政公共停车。
    最后,感谢您的来信,欢迎您继续监督我们的工作。