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信访内容

来信情况
信件标题 阿拉尔市和12团居民自来水各项指标严重超标
来信人 王** 来信日期 2017-12-10
信件索引号 ZT1712100312
信件内容
随着阿拉尔市城市化步伐的进步。越来越多的人集中到市区和社区内生活。但整个阿拉尔市水源污染比较严重,请师市领导认真加以解决。阿拉尔市区和12团团部所有自来水PH值、余氯、重金属、DTS值、有害物质、有害微生物等与国家规定的自来水和饮用水标准相关指标相关太远,远远超过国家规定的各项标准,这种后果的造成与环保局、卫生局、质量技术监督局、食品药品监督管理局等部门严重不作为有直接的关系,包括师机关绿地阳光小区的自来水各项指标均远远超出国家规定的饮用水和自来水各项指标,请师领导认真解决。另外,阿拉尔市所有高层楼房包括12团的高层楼房上所有的楼房储水箱多年没有人进行认真消毒和清洁,里面死狗、烂猫、寄生虫等动物尸体太多了,均已经高度恶臭、腐败,这些问题阿拉尔市政府的领导知道吗,请认真高度重视,每周指定专人定期对阿拉尔所有高层楼房包括12团的高层建筑上的储水箱进行消毒、清洁,还市民一个健康清洁放心的,符合国际安全饮用水源标准的水源。,然后喝到阿拉尔,包括阿12团和阿拉尔自来水厂的水处理工作根本不到位,包括整个阿拉尔包括 12团的地下水质各项指标也严重恶化,这主要是师市质量技术监督局和食品药品监督管理局工作严重失职有很大关系,建议定期从阿拉尔电视台将阿拉尔市区包括 12团居民家庭自来水水质各项饮用水指标情况、阿拉尔包括  12团整个地区地下水、塔里木河水质、空气质量、等指标定期向市民公布,至少一周一次。建议食品药品监督管理局、卫生局、环保局、质量技术监督局等部门对阿拉尔各项与人民生活质量相关的检查情况每周向市民通报一次,对违规的人和事,进行行政处理,还市民一个安全、健康的生活环境,提高阿拉尔市包括 12团的空气、水(自来水、地下水、渠道水)、食品、农药残留等的质量,不断提高人民的满意感。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 卫生健康委员会 回复日期 2018-03-05
办理结果
    您好!
    您的来信《一师阿拉尔市水源污染严重》收悉。一师阿拉尔市党委、一师阿拉尔市人民政府高度重视,安排环保局、卫生局、建设局、食药局、师质监局、阿拉尔质监局和供排水公司等部门及单位,认真核查并研究落实您来信所反映的情况。特别是兵团党委常委、副司令员,一师阿拉尔市党委书记、政委姚新民同志高度关注,将您所反应的饮用水安全当作民生大事,要求积极核实解决,通过媒体公布结果,并欢迎群众参与城市管理监督。2018年1月19日,一师党委常委、阿拉尔市人民政府党组成员李斌同志主持召开专题会议,一师阿拉尔市党委、一师阿拉尔市副秘书长王星宇同志及相关部门、单位负责同志参加,共同研究办理您所反应的“一师阿拉尔市水源污染严重”信件。现有关情况回复如下:
    一、水源情况。阿拉尔市(包括12团团部)的自来水来自于2个水源地。其中:城区及12团团部来自于胜利水库的水源地,工业园区来自于多浪水库的水源地。均属于地表水水库水,并按要求进行了防护,没有地下水和渠道水。
    二、供水情况。目前,阿拉尔市共有供水单位3家。其中:城市集中供水单位2家、二次供水单位1家。均已取得“卫生许可证”。供管水从业人员92人,均持有健康合格证明。共有桶装水生产企业6家,均取得食品生产许可证。集中供水单位包括阿拉尔供排水有限责任公司、阿拉尔绿海供水有限公司,采取混凝沉淀/絮凝沉淀、过滤、机械加氯消毒等净化处理工艺,分别为阿拉尔市区和12团等团场、工业园区供水。二次供水单位为阿拉尔市开元物业服务有限责任公司,采取高层楼房储水箱为台州茗城小区高层供水。储水箱设置于密闭房间内,加盖加锁,专人管理,定期清洗消毒。其余高层楼房均为增压泵供水,储水箱仅用于消防储备用水。消防储水箱由物业公司管理,加盖加锁。
    三、监测情况。一是水源地水质环境。按照GB3838-2002《地表水环境质量标准》每年监测2次。根据近三年的监测数据,胜利水库和多浪水库水源地PH值和重金属等34项指标符合三类标准要求,水质合格。根据新疆阿克苏地区环境保护监测站检测报告2017-HDS-17和2017-HDS-38,胜利水库水PH值为8.0-8.2、高锰酸盐指数为1.9-3.2、铅<0.002mg/L、镉<0.0001mg/L、铜<0.001mg/L、硒<0.0004mg/L、汞<0.00004mg/L;多浪水库水PH值为8.0-8.1、高锰酸盐指数为1.0-1.6、铅<0.002mg/L、镉<0.0001mg/L、铜<0.001mg/L、硒<0.0004mg/L、汞<0.00004mg/L。二是供水水质。按照《国家生活饮用水卫生标准》,在一师阿拉尔市卫生监督所监督下,供水单位坚持每天自检1次,检测指标8项;卫生监督所坚持定期抽检1次,2017年抽检16次;每年送检1次,检测指标多达46项,检测指标全部符合《国家生活饮用水卫生标准》。根据新疆维吾尔自治区地质矿产勘查开发局第八地质大队饮用水检测报告178WS-185-2,阿拉尔供排水有限责任公司供水PH值为8.38、菌落总数未检出、总大肠菌群未检出、总硬度(CaCO3计)为170.98mg/L、锰<0.01mg/L、铜<0.1mg/L、锌<0.1mg/L、砷<0.006mg/L、镉<0.0005mg/L、铅<0.0010mg/L、汞未检出、硒未检出、锑<0.001mg/L。根据阿克苏水质监测有限公司检测结果报告生活饮用水2017-S-069,阿拉尔绿海供水有限公司供水PH值7.39-7.49、总硬度61-233mg/L、锰<0.1mg/L、铜<0.2mg/L、锌<0.05mg/L、砷0.006mg/L、镉<0.0005-0.0008mg/L、铅<0.002mg/L、汞<0.0001mg/L、硒<0.0004mg/L、锑<0.0005mg/L。根据阿克苏水质监测有限公司检测结果报告二次供水2017-S-071,阿拉尔市开元物业服务有限责任公司供水PH值7.48、菌落总数36CFU/ml、总大肠菌群未检出、总硬度193mg/L、锰<0.001mg/L、砷0.001mg/L、铅<0.002mg/L、铬<0.004mg/L。三是瓶装水。2017年对师市食品经营环节瓶装水抽样检测10批次,均合格。
    四、现场核查情况。经对胜利水库、多浪水库、水厂、高层楼房储水箱等进行核查,水源地保护设施、水处理设施、储水箱保护设施正常,未发现储水箱内部无死狗、烂猫等。
    根据以上情况,阿拉尔市(包括12团团部)供水水质总体优良。不存在水质指标超标、动物尸体、自来水厂水处理工作不到位等情况。一师阿拉尔市党委、一师阿拉尔市将严格按照国家有关规定,继续加强自来水、瓶装水等的管理、监测,并向社会公布监督检查情况,确保阿拉尔广大市民饮用水安全、健康。同时,扩大与市民息息相关的空气、食品、卫生等监督检查,提高质量,满足人民群众对美好生活的需要。
    最后,欢迎广大人民群众积极参与阿拉尔城市管理监督,共同创造阿拉尔美好的明天。