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信访内容

来信情况
信件标题 阿拉尔和全师各单位卫生状况太差
来信人 马** 来信日期 2017-12-05
信件索引号 ZT1712054129
信件内容
阿拉尔和所有基层单位卫生状况太差
阿拉尔城市和各团、连队、全师各单位卫生死角太多太多,就拿阿拉尔市来讲,江泰、禾普、桃源,四周、店面后头有非常多的垃圾,乱堆乱放的现象等,白天这些地方是人的聚集区,到了晚上,老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子的狂欢派队。这个如果不相信,请师领导随机安排一个晚上,带上相关部门人员和电视台、公安局的人随机突击抽查几个饭店,那可是老进姓入口的东西,进入血液里面的东西,到饭店的后堂,在后堂的地下各个角落全部都是大量的寄生虫、老鼠、蟑螂。这个可以现场突击检查,绝对真实存在,毫无悬念。这是典型的卫生执法部门不作为,监督执法部门不作为,分管卫生工作的师领导不作为,突击检查次数太少太少,流于形式,卫生执法部门根本就是混日子,拿钱一把好手。干活不行。这就是我们生活的美丽城市吗。我们的小城镇像欧洲,我们现在的连队阵地都快没有了,我们的很多连队问题非常多,腐败问题、干部作风问题、环境问题、卫生问题、信访问题等非常非常非常多,请认真加以解决。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 卫生健康委员会 回复日期 2018-03-05
办理结果
    您好!
    您的来信收悉。
    师市党委高度您所反映的阿拉尔和师市各单位卫生状况太差问题,经师市建设局、食药局、卫生局、文明办调查了解后,现将有关情况答复如下:
    一、桃源步行街和江泰禾普商贸城存在的卫生问题
    桃源步行街存在的问题:桃源餐饮一条街东侧(与塔里木大学交汇处)为商户私搭乱建区域,堆放杂物、油烟污染现象严重,存在随意排放污水现象,总体情况较为脏乱差,未发现大面积生活垃圾堆放情况。
    江泰商贸城、禾普商贸城存在的问题:两个商贸城背后(正南方)与原批发站交界处经执法局、环卫处集中整治后,目前卫生状况较之前有很大改观。但江泰商贸城背后小吃一条街脏乱差,卫生未及时打扫,存在随意大小便现象,焚烧垃圾现象时有发生。老批发站(待拆迁区)垃圾清运不及时。
    二、问题产生的原因
    桃源餐饮一条街东侧与塔里木大学接壤,许多商户在房屋后侧私搭乱建和乱堆乱放物品占用的是塔里木大学的土地,塔里木大学与外界相隔,相对封闭,因此上述违建行为和环境卫生问题具有较强的隐蔽性,外界人员不易巡查发现。
    江泰、禾普商贸城商户常年把生活垃圾和餐饮垃圾堆放在美食一条街后面的空地,物业管理公司对商户随意堆放垃圾的行为不及时制止,对堆放的垃圾不进行清理。物业管理公司卫生清扫不及时、不全面,存在卫生死角。
    三、问题处理情况
    2018年1月8日,由师市城市管理综合执法局牵头,会同物业管理中心、环卫处共同对桃源步行街、江泰商贸城、禾普商贸城等区域进行了问题排查。
    阿拉尔市城市管理综合执法局已于2017年11月联系塔里木大学保卫部,对桃源餐饮一条街东侧的违法建筑物情况进行了摸排和整治,对22家存在私搭乱建行为的商户下达了《责令改正通知书》,现已有7家已自行拆除。2018年1月8日,阿拉尔市城市管理综合执法局对未履行拆除义务的商户下发《限期拆除决定书》,责令当事人于7日内日自行拆除违法建筑物。对于仍不履行拆除义务的将于1月20日前实施强制拆除,并对乱堆乱放物品进行集中清理。
    江泰、禾普区域由物管中心责成安兴物业公司对江泰商贸城背后餐饮一条街的卫生进行集中整治,按照执法局、物业管理中心要求在本月10日前整改到位,物业管理中心近两天将对整治工作进行现场督察,确保将该区域卫生整改到位。
    四、不断加大对餐饮服务单位监管力度和监管频次
    一是做好量化分级管理。按照“持证经营、规范操作,索证索票、定点采购,明厨亮灶、确保消毒,量化分级、脸谱上墙”32字方针,严格实施餐饮服务食品安全量化分级管理。2017年,师市餐饮服务量化等级年度评定709家,其中优秀42家、良好459家、一般204家。
    二是积极推广“明厨亮灶”。通过透明玻璃橱窗、视频监控和网络监控等方式把饭店后堂充分展示给每位消费者,实现餐饮企业后厨阳光操作,透明化管理,促使餐饮单位自控和自律。目前师市实施明厨亮灶的餐饮服务单位1170家,占总数的98.6%。
    三是积极推广餐饮企业色标管理。根据餐饮服务企业粗加工、切配、烹饪、专间、库房等食品处理区域的需求,做到工作用具、设备,定色、定人、定位,目前830余家餐饮服务单位完成了色标规范化管理,占总数的71%。
    四是针对学校(幼儿园)食堂、大、中型餐饮服务单位等重点区域,开展调味品、食用油等食品专项整治。2017年,食品安全监督抽检386批次,快速检测2068批次,对检验不合格的食品立即下架,并进行处罚。2017年查处案件39起,处罚金额26万元。
    五是2017年9月在阿拉尔卫生城市的复审工作中,师市食品药品监督管理局配合社区、街道、城管、爱卫办等多部门共同开展了食品卫生综合整治除“四害”工作。为辖区内的餐饮单位、商店、宾馆等所有食品经营单位和公共场所配发粘鼠板、老鼠夹、蟑螂诱杀剂或灭鼠药物等。
    五、不断加强环境卫生整治力度,控制“四害”(蚊、蝇、鼠、蟑)孳生源头
    在每年爱国卫生月活动中,积极组织开展大规模以环境治理为主的除害防病工作,全面铲除暴露垃圾,实行垃圾容器密闭化,最大限度地减少病媒生物的栖息场所。
    2017年以来,结合优化环境“爱国卫生月”和“阿拉尔市自治区卫生城市复审”活动要求,组织开展了“清洁家园、灭蚊防病”专题现场宣传活动和以“灭蚊防病、健康你我”为主题的第29个爱国卫生月活动。积极开展城乡环境面貌整治行动,清除卫生死角,消除病媒孳生地。今年,师市共消除清除卫生死角约500处,清除病媒孳生地约1千处。
    制订病媒生物防制工作试点方案,针对病媒生物生长规律部署全市开展病媒消杀工作。由专业公司按市爱卫办统一部署进行春秋两季灭鼠和夏季灭蚊蝇、蟑开展消杀活动。其他团镇结合当地实际开展除四害活动。2017年,全市春秋两季灭鼠共投放毒饵1千余公斤,灭蟑颗料剂约72包。
    为确保爱国卫生工作落到实处,要求各单位对病媒生物防制工作认真开展自查整改,并多次组织人员对各团镇进行督查,对督查结果以书面通报,确保师市病媒生物防制工作扎实有效开展。
    2017年,开展病媒密度监测和风险评估工作,为有效开展病媒生物消杀工作提供依据。对阿拉尔城区、十团进行的“四害”消杀,“四害”密度控制在规定范围内。
    六、下一步工作计划
    (一)由相关部门对各类餐饮服务单位的经营场所、厨房操作间、食品库房进行全面督导,开展防鼠、防蝇、防虫害工作专项检查,对未开展工作的单位加大处罚力度。加强从业人员食品安全知识培训,提高餐饮服务单位食品安全负责人和从业人员的食品安全法律意识及卫生常识;畅通投诉举报渠道。加大对12331食品安全投诉举报电话的宣传,积极鼓励和引导广大职工群众和社会各界共同参与对餐饮服务单位的监管和治理,发现问题和违法行为及时向12331进行投诉并保证投诉举报电话24小时有人接听,做到有报必接,有案必查,有查必果。
    (二)由物管中心加强对物业公司的监督管理,坚决杜绝乱堆乱放和垃圾焚烧垃圾现象,一经发现立刻对相关企业进行处罚。
    (三)由阿拉尔市城市管理综合执法局加强巡查,及时发现市区内卫生死角,并通过联动机制,责令相关管理单位对乱堆乱放物品和随意倾倒的垃圾进行清理。
    (四)由师市环境卫生管理处加大市区内卫生清扫力度,增加清扫频率,对城区内无物业管理的卫生区域采取相应措施。
    (五)督促物业企业切实履行好物业管理责任,对管理区域每日进行排查,坚决杜绝卫生留死角,垃圾做到日产日清,保证环境卫生整洁。
    (六)由街道办事处对辖区加强巡查和监管,对环境卫生差的单位进行通报批评,并采取相应措施,督促整改到位。
    (七)开展的爱国卫生运动、健康师市等工作,进一步加强病媒生物防制工作,减少病媒生物孳生的环境。
    (八)建立文明委成员履职责任报告制度。启动全国文明城市创建活动,通过建立创建文明城市专项活动实施办法,分解工作责任,层层签订责任书,建立工作问责机制,环境卫生等问题得到根本性解决。
    最后,感谢您对阿拉尔城市建设和管理的关心和支持。